Serwis planowy

Umowa
serwisowa

Kwartalny przegląd prewencyjny, który pozwala wykryć zużycie elementów zanim doprowadzi do nieplanowanej awarii.

Na czym polega umowa serwisowa

Umowa serwisowa to regularne, zaplanowane wizyty technika w Twoim obiekcie. Cztery razy w roku przyjeżdżamy i sprawdzamy stan wszystkich bram objętych umową. Nie czekamy na awarię.

Podczas przeglądu oceniamy stan sprężyn, lin, rolek i prowadnic. Sprawdzamy działanie fotokomórek i listew bezpieczeństwa. Kontrolujemy napędy i sterowniki. Smarujemy elementy ruchome. Jeśli coś wymaga wymiany, informujemy o tym z wyprzedzeniem.

Umowa obejmuje również priorytetowy czas reakcji w przypadku awarii nieplanowanej. Klienci z umową są obsługiwani przed zleceniami jednorazowymi.

4 przeglądy rocznie Jeden na kwartał, w uzgodnionym terminie
Priorytetowa reakcja Klienci z umową mają pierwszeństwo przy awariach
Protokół po każdej wizycie Dokumentacja stanu technicznego bram
Smarowanie i regulacja W cenie każdego przeglądu kwartalnego

Co sprawdzamy podczas przeglądu

Bramy segmentowe

Stan sprężyn torsyjnych i naciągowych, liny nośne, rolki prowadzące, prowadnice górne i dolne, napęd elektryczny, sterownik, listwa bezpieczeństwa na krawędzi dolnej.

Bramy szybkobieżne

Napięcie kurtyny PVC, prowadnice boczne, mechanizm nawijania, fotokomórki, listwa bezpieczeństwa, napęd, sterownik, pętle indukcyjne jeśli są zamontowane.

Bramy roletowe

Pancerz roletowy, sprężyna nawijająca, ograniczniki krańcowe, napęd, skrzynka sterownicza, uszczelki boczne i dolna.

Doki załadunkowe

Uszczelki obwodowe, poduszki dokujące, platforma wyrównawcza, uszczelnienie boczne, sygnalizacja świetlna doku, system hydrauliczny jeśli dotyczy.

Często zadawane pytania

Ile bram można objąć jedną umową?

Umowa może obejmować dowolną liczbę bram w jednym lub kilku obiektach. Ustalamy zakres indywidualnie przed podpisaniem. Jeden harmonogram, jeden punkt kontaktu.

Czy wymiana części jest wliczona w umowę?

Koszt robocizny przy przeglądach jest objęty umową. Części zamienne wyceniamy oddzielnie po diagnozie. Informujemy z wyprzedzeniem o konieczności wymiany elementów.

Co się dzieje przy awarii poza przeglądem?

Klienci z umową mają priorytetowy czas reakcji. Awaria zgłoszona w dni robocze jest obsługiwana z pierwszeństwem przed zleceniami jednorazowymi.

Na jaki okres zawierana jest umowa?

Standardowo na 12 miesięcy z możliwością przedłużenia. Możliwe jest też zawarcie umowy na 24 miesiące. Warunki ustalamy indywidualnie.

Zapytaj o umowę
serwisową

Napisz lub zadzwoń, żeby omówić zakres umowy dla Twojego obiektu. Przygotujemy propozycję po rozmowie o Twoich bramach.